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什么是企业内部培训师

TTT(Training the Teacher Trainers企业内部培训师,指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。

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在新一轮知识型经济的全球竞争中,一个企业要想快速发展,不能缺少的是人才,而打造人才,培训起着举足轻重的作用。一个培训效果的好坏取决于培训师。在培训中培训师是发动机,是推进剂。

伴随市场竞争和企业发展的剧烈变化,企业培训已上升到“知行合一”的阶段,企业已不能简单地外派人员去参加培训或外聘讲师进行培训,而是直接对内部关键人才进行实战训练,培养企业自有的讲师队伍,注重培训后工作能力的提升和培训成果的转化。


内部培训师实施步骤

选拔

选拔对象

  • 公司内部进行人才选拔
  • 中高层管理者;
  • 专业技术人员;
  • 人力资源部门的员工;
  • 工作绩效突出的员工。

选拔过程及注意事项

内部培训师的选拔尤其是一支较为稳定的、受到广泛认可的内部培训师队伍的选拔,是一个长期的过程,绝不是一蹴而就的。

首先,在选拔的过程中,需要坚持相应的选拔标准和尺度。一般来说,培训师需要具有较为深厚的理论基础和较高的专业技术水平;在思想品德、工作业绩和工作作风等方面受到广大员工的认可和接受,从而避免员工对培训师可能产生的抵触情绪。同时,培训师需要是对企业有较为深入了解和把握的中高层以上管理人员或技术骨干;对于已经实施“专家”制度的企业,则可以明确规定专家在内部培训工作中相应的责任和义务。其次,在明确相应选拔标准的基础上,选拔程序的规范细致,对于选拔工作的顺利完成也有着决定性的意义。

培训

培训等级划分



内部培训师在具有诸多优势的同时,也不可避免地存在着这样那样的缺陷。其中,最为明显的问题就在于内部培训师普遍在授课技巧和授课方式上存在着一定的缺陷和不足。同时,由于长期从事实践性的工作,内部培训师往往在知识更新换代方面存在着一定的不足。因此,在对内部培训师的培训过程中,培训的内容和方向至关重要。

首先,为了弥补内部培训师授课技巧上的缺陷,在培训中需要进行有针对性的辅导。辅导主要包括以下几方面的内容:

培训师职业形象的训练:包括怯场压力的破解、手势运用技法、表情运用技法、语言运用技法、培训师站坐走姿规范、培训师风格选型;培训师授课内容呈现的训练:包括开场结尾的方法、组织主体段落的方法;培训师临场能力的训练:包括课堂提问技巧、课堂应答技巧、点评技巧、培训现场应变技巧、现场掌控方法;培训课程亮点展示训练:包括新知识元素的呈现、哲理元素的呈现、情感元素的呈现、幽默元素的呈现等,
胜任能力


管理体系
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